Répondre sans être toujours disponible
Vos clients trouvent une première réponse même quand votre équipe est occupée.
Assistants IA sur mesure · Alectis-Lab
Votre assistant IA répond à vos clients. Et travaille avec vos logiciels.
Accessible notamment sur WhatsApp, il comprend les demandes, utilise les connaissances de votre entreprise et peut agir dans vos outils : suivi des prospects, rendez-vous, réservations ou recherche d’informations.
- Des clients renseignés, même après la fermeture
- Des demandes recueillies pour faciliter votre suivi
- Moins de tâches répétitives dans votre journée
Pour les TPE et PME de Martinique, Guadeloupe, Guyane et de toute la France.
Conversation → Compréhension → Action métier
01
Votre client écrit
« Un rendez-vous mardi ? »
02
Il comprend et propose
« Mardi à 14 h est disponible.
Souhaitez-vous confirmer ? »
03
L’agenda est mis à jour
Mardi · 14 h
Après validation, le rendez-vous est ajouté à l’agenda.
Comprendre. Connaître. Agir.
Votre assistant IA ne se contente pas de répondre. Il passe à l’action.
Des réponses fondées sur vos informations, puis des actions dans les outils que vous autorisez. Vous choisissez les tâches confiées à l’assistant et les moments où votre équipe prend le relais.
- Comprendre vos demandes
- Connaître votre entreprise
- Agir dans vos outils, avec votre autorisation
De la conversation à l’action
Découvrez comment votre assistant IA peut travailler pour vous
Une demande commerciale devient un échange utile, puis une prochaine étape à organiser.
Une première demande, par exemple sur WhatsApp
Le besoin est compris. Une suite peut être organisée.
Des actions dans vos outils
Après confirmation, selon les accès autorisés :
- Enregistrer le prospect
Son besoin et ses coordonnées sont transmis au CRM.
- Consulter les disponibilités
L’agenda fournit les créneaux possibles.
- Créer le rendez-vous après validation
Le créneau confirmé est ajouté à l’agenda.
Ce que cela change pour vous
Moins de demandes en attente.
Plus de place pour votre activité.
Un assistant IA pour votre entreprise, pensé autour de ce qui vous prend du temps.
Retrouver vos demandes commerciales
Les informations utiles sont réunies pour reprendre le contact au bon moment.
Faciliter les rendez-vous
Moins d’allers-retours pour convenir d’un échange, selon vos règles.
Accompagner les réservations
Le client est guidé vers la prochaine étape, sans ressaisies inutiles.
Alléger les tâches répétitives
Gardez votre temps pour les demandes qui nécessitent votre expertise.
Donner les bonnes informations
Vos clients et vos collaborateurs s’appuient sur les mêmes informations à jour.
Vos outils ont déjà leur place
Une IA qui s’adapte à vos outils, pas l’inverse.
Vous avez un agenda, des fiches clients, un logiciel de réservation ? Votre assistant peut s’en servir pour vous éviter de recopier les informations d’un outil à l’autre.
Nous regardons avec vous ce qui est possible. Les liens avec vos logiciels dépendent de leurs possibilités de connexion, des accès disponibles et des développements nécessaires. Vous savez ce qui est prévu avant de vous lancer.
Découvrir aussi nos logiciels sur mesureVos clients et votre équipe
WhatsApp Site web Collaborateurs
Votre assistant IAComprendre · Connaître · Agir
Vos outils existants
CRM
Agenda
Réservations
Documents
Applications personnalisées
Et dans votre quotidien ?
Quatre situations que vous connaissez peut-être.
Des exemples possibles, à adapter à votre activité et à vos outils.
Après la fermeture
Un client vous écrit le soir
Votre entreprise est fermée. L’assistant présente vos prestations avec les informations que vous lui avez confiées.
Le contact est engagé, même quand vous êtes absent.
Entre deux rendez-vous
Une demande mérite d’être précisée
La demande manque encore de précision. Votre assistant pose les bonnes questions avant de vous passer le relais.
Vous reprenez l’échange avec un besoin plus clair.
Au moment de choisir
Un client souhaite réserver
Plusieurs prestations peuvent convenir. Votre assistant aide le client à comparer les options disponibles dans votre outil.
Un parcours plus simple pour passer à la suite.
Pendant une journée chargée
Votre équipe cherche une information
Votre équipe cherche une consigne ou une pièce à demander. L’assistant retrouve les informations utiles dans vos documents.
Vos collaborateurs avancent sans interrompre toute l’équipe.
Le savoir-faire Alectis-Lab
Développeurs de solutions métier. Créateurs d’assistants IA.
Chez Alectis-Lab, nous associons notre expertise en développement d’applications et de logiciels métier à nos propres technologies d’intelligence artificielle pour créer des assistants adaptés à chaque entreprise.
Nos assistants ont déjà été conçus pour le suivi commercial, la consultation de données et les échanges avec des systèmes de réservation.
Cette expérience nous permet d’étudier des liens spécifiques avec vos outils, y compris des applications développées sur mesure. Nous choisissons avec vous un premier usage utile, puis nous le testons ensemble.
Basés en Martinique, nous accompagnons aussi les entreprises de Guadeloupe, de Guyane et de toute la France.
Notre accompagnement en intelligence artificielle en MartiniqueVotre activité donne le cap
Un assistant qui travaille à votre façon.
- Vos services et vos tarifs
- Vos outils du quotidien
- Vos règles de validation
- Votre équipe pour prendre le relais
On avance ensemble
Un premier besoin. Trois étapes.
Vous nous expliquez votre quotidien. Nous nous occupons de la suite.
Nous étudions votre activité
Quelles questions reviennent ? Quelles demandes vous prennent du temps ? Nous choisissons ensemble ce que votre assistant doit prendre en charge.
Nous personnalisons votre IA
Nous lui préparons les informations utiles, les bonnes réponses et les liens avec vos outils. Vous décidez des actions qu’il peut réaliser.
Nous le testons avec vous
Nous essayons des situations concrètes, ajustons les réponses et vérifions les actions. Puis votre assistant peut accueillir ses premiers utilisateurs.
Chaque projet dépend des possibilités de vos logiciels. Nous les vérifions avant de vous proposer une solution.
Questions fréquentes
Les réponses pour préparer votre projet
Oui. Vos clients peuvent échanger avec lui sur WhatsApp. Nous vérifions avec vous les conditions de mise en place et les règles du service.
Souvent, oui. Nous regardons si votre agenda, votre fichier clients ou votre logiciel de réservation peut être utilisé par l’assistant, et ce qui doit être préparé.
Non. Vous nous présentez votre activité et vos besoins. Nous préparons l’assistant et vous accompagnons pour le prendre en main.
Oui, pour les tâches que vous avez autorisées. Vous pouvez prévoir une confirmation avant certaines actions et garder une intervention humaine quand c’est nécessaire.
Oui. Votre équipe peut lui poser des questions pour retrouver un document, une consigne ou une information utile au quotidien.
Nous définissons avec vous les informations utilisées, les personnes qui peuvent y accéder et les services qui les conservent. Ces choix sont étudiés dès le début du projet.
Cela dépend des tâches à prendre en charge et des outils à relier. Nous échangeons sur votre besoin avant de vous proposer un devis adapté.
Et si vous commenciez par une tâche en moins ?
Une demande à mieux suivre, des rendez-vous à simplifier, des questions qui reviennent chaque jour… Quel serait le premier coup de main utile pour votre entreprise ?
Parlons-en. Nous vous aiderons à voir ce qu’un assistant IA sur mesure peut réellement faire pour vous.